世界一周準備|GoPro公式HPでGoPro 11購入!海外から無事?到着からのトラブル発生。

こんにちは!

今回は、やっと届いたGoProについて書いていきます。

世界一周と言えば、GoProでしょ!と勝手に思い込んでいます。

あなたは、どんなカメラを持って行きますか?

私が1回目の世界一周旅で持って行ったのは、高級コンデジと360度カメラでした。

今回は、動画撮影をしたいということで、GoProを購入しました。

GoPro買うならどこがお得!?

世界一周旅の資金をできるだけ多く取っておきたいので、装備品はできるだけ安く手に入れたいと思いますよね。

カメラとかガジェット系は、苦手分野でもあるので、詳しくありません。

決して安い買い物ではないので、よく購入メリットを考えた上で買いたいという気持ちがあります。

まずは、店頭で見てみよう!

ということで、まずはヨドバシカメラに行きました。

GoProを買うか、ミラーレス一眼を買うか悩んでいたので、実際に商品を見て店員さんのお話を聞いてみようと思いました。

そもそも、用途が全く違うので悩む意味が分からないのですが、予算的にどっちも新しいものを買うのは難しいと思ったので、よく考えたかったんです。

私がお話を聞いたのは、SONYの販売員さんでした。

その方は、カメラがすごく好きだからかGoProに関しても詳しくて、色々と教えてくれました。

SONYのミラーレスを買うなら、在庫があるうちに買った方がいいと言われましたが・・・

即決はできず、帰宅しました。

すぐに決められないってことは、ミラーレスは必要ないのかもしれないと思った私。

だって、撮影技術がないんだから・・・コンデジで十分じゃない?

という考えに至りました。

(まだ、ミラーレスがほしい気持ちもある)

GoProを買うまでに見た通販サイト

GoProは、家電量販店だけでなく、スポーツ量販店や通販など色々なところで販売されています。

正直、どこで買うのがお得なのかわからないほど・・・。

新しいモデルを選ばないなら、楽天やAmazonなどの通販サイトで買うのが安いと思います。

私は、悩んだ末にGoPro hero11を購入したのですが、発売したばかりということもあって通販サイトでは高額でした。

調べた結果、一番お得に購入できたのがGoProの公式サイトでした。

公式サイトでは、サブスク会員になれば安く購入できるキャンペーンが行われていました。

サブスク会員は、年間6,000円でなれるのですが、割引額はGopro hero 11だと30,000円以上です。

かなりお得!!

値段につられて、よく調べることもなく公式サイトで購入しました。

Goproが到着予定日になっても届かない。

Goproを注文した際に到着予定日とトラッキングナンバーが知らされます。

私が注文した際の到着予定日は、9月26日でした。

9月25日には、日本に到着したGoProですが、大阪に到着してから動かない。

ん?いつ届くのだろうか・・・。

私のGoProを配達してくれる会社は、「UPS」という会社でした。

公式サイトで注文したGoProは、シンガポールから届くようです。

シンガポールを出発したのは、注文した22日の翌日でした。

到着予定日の26日を過ぎても連絡はありません。

待つしかない。

27日にもGoProは届きませんでした。

・・・やっと、到着したのは予定日から2日後の28日でした。

無事到着してよかった。

到着した箱は、国際便らしく凹んでる。

箱の強度は弱めなので、角が潰れていました。

中には梱包材などもなく、カッターできれないようにしているのか、薄い紙だけが入っていました。

まあ、仕方ないと思いながら、開封。

注文した商品が足りない?

GoProを注文した際にセット購入をしたんですが、SDカードが見当たりません。

あれ?SDカードはどこだ?

とりあえず、問い合わせてみようってことでGoPro公式ページのカスタマーサポートで聞いてみることにしました。

GoPro問い合わせ

問い合わせ方法は、チャットか電話です。

必要事項を入力して、チャット対応や電話連絡を待つようですが・・・

サポート窓口は、オーストラリア。

日本語窓口が存在するのかわかりませんが、日本語対応でチャット対応を待ってみても一生繋がりません。(たぶん・・・)

何時間も待ってみたけど、11分後から変わらない。

ググってみると、GoPro公式サイトの対応はかなり悪いと評判の様子。

もしかしたら、対応してもらえないかも?

いや、そんなはずない。

とりあえず、状況をツイートしてみた。

きっと誰かが問い合わせた経験があるはず。

もしかしたら、GoProさんが気づいてくれるはず・・・。

(Googleマップに関することをツイートするとGoogleマップさんからすぐに連絡がきます。関係ない)

すると・・・いました!!

同じく公式サイトで問い合わせをした方!!

現在、世界一周中のまみやさん(YouTube:まみーやろぐ)が問い合わせをされたことがあったようで、英語だったらチャットですぐにつながるとの情報を頂きました。

Twitterは、やっぱり最強の情報源です。

GoPro公式へ英語での問い合わせ

英語力がないに等しい私ですが、ちゃんと問い合わせができるのか。

やってみました!

問い合わせの必要事項を入力して、待ってみると・・・

キター!!

すぐに繋がりました!

チャットを対応してくれるお姉さん、打ち込むのめっちゃ早い。

私、英語を理解するのに時間がかかるのでレス遅すぎ・・・。

でも、お姉さん丁寧に対応してくれます。

めっちゃ待ってくれるー!!

こんな風に入っているはずなんだけど、本当にないか確認してみてくれる?とメールで写真を送ってくれました。

全部見てみたんだけどないんだ~と伝えると、届いた商品の写真を送ってほしいと言われました。

開封後の写真でも構わないとのことでしたので、開封後の商品を並べて写真を撮りました。

写真を撮って送ると「SDカードを準備して送るね!」とお返事いただきました。

メールを送るからトラッキングIDとか確認しておいてね!とのことでした。

そして、翌日にトラッキングIDがメールで届きました!

最後に

世界一周行くなら、今は動画撮影でしょ!ってことでGoProを購入しましたが、使いこなせるか不安。

動画編集を勉強して、YouTubeで動画をアップできるように頑張りたいと思います。

GoPro公式サイトから注文して、商品に問題があった方は英語での問い合わせにチャレンジしてみてください。

Google翻訳を駆使すれば何とかなります!!

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